Waarom is Digitale Transformatie eigenlijk zo belangrijk?
We zijn van mening dat er drie belangrijke redenen zijn om in een digitale onderneming te transformeren. Het helpt starters om de concurrentie een stap voor te blijven.
En tot slot: over een tijdje zijn er geen niet-digitale bedrijven meer over. Je digitale transformatie is dus niet echt een keuze. Laten we deze redenen eens nader bekijken.

De concurrentie een stap voor blijven
In onze moderne wereld van globalisatie en continue vraag, dag en nacht, zijn klanten gewend aan directe service. Om de concurrentie een stap voor te blijven, moet iedere onderneming, of het nu een commercieel bedrijf, een overheidsinstelling of een vrijwilligersorganisatie betreft, haar diensten en producten binnen een hele korte tijd leveren aan de markt. En niet alleen snel. Hun diensten en producten moeten ook eenvoudig in gebruik of implementeerbaar zijn voor de klanten of zakenpartners die ze hebben gekocht.
Zo doen we dat…
- Verhogen van de klantintimiteit
- Blijf niet achter
- Belangrijke succesfactoren
- Pas op voor de lock-ins
Verhogen van de klantintimiteit
Het is uiteraard van belang om precies te weten wie er betrokken is bij je bedrijf en wat hij/zij op dat moment wil van je organisatie. Identificatie, toegangscontrole en goed opgezette diensten en gegevens zijn de sleutel tot het leveren van de best mogelijke gepersonaliseerde klantervaring. Deze klantervaring draagt weer bij aan het opbouwen van betere relaties met klanten die bepalend zijn voor het toekomstige succes van je bedrijf.
Blijf niet achter
Aangezien concurrentie en klantintimiteit een diepe impact hebben op onze handelswijze, zien steeds meer bedrijven de noodzaak om digitaal te gaan en zo de hedendaagse zakelijke uitdagingen het hoofd te bieden. Daarom geloven we ook sterk dat uiteindelijk ieder commercieel bedrijf, overheidsinstelling, medisch instituut of vrijwilligersorganisatie een digitale onderneming wordt. Als ze dat namelijk niet doen, verliezen ze het contact met hun doelgroep die real-time interactie en de ultieme gebruikerservaring eist. Je zou kunnen stellen dat de digitale weg de enige weg is!
Belangrijke succesfactoren
Kort gezegd: er zijn concurrenten om te overwinnen en klanten en zakenpartners om tevreden te stellen. We zijn ervan overtuigd dat het beide mogelijk is als digitale onderneming. Om er snel één te worden, heb je twee dingen nodig: flexibiliteit en lage investeringskosten voor jou en de gebruikers van je producten en diensten. Ze moeten in staat zijn om zaken te doen met je bedrijf zonder enige financiële of technologische belemmeringen. Laten we dit de laagst mogelijke interactiekosten noemen.
Pas op voor de lock-ins
Flexibiliteit en lage interactiekosten vormen dus de sleutel! Maar hoe zorg je hiervoor? Wij geloven dat het geheim zit in het vermijden van drie belangrijke soorten lock-ins:
- Financiële lock-ins, bijvoorbeeld kosten voor softwarelicenties
- Technische lock-ins, bijvoorbeeld door een eigen programmeertaal
- Kennis-lock-ins, bijvoorbeeld één persoon die belangrijke informatie en kennis voor zichzelf houdt
De elementen die bijdragen aan je digitale transformatie. Laten we eens kijken naar de belangrijkste onderdelen!
Onze werkwijze
Digitale transformaties vergen inzet, en dat kunnen wij weten. Maar we staan voor u klaar, van architectuur tot ondersteuning. Met ons team van experts bieden we volledige levenscyclusdiensten. Dit betekent dat wij u van A tot Z bijstaan in van tijd, resources en projecten.
Wij werken het liefst volgens de agile aanpak. En nee, niet omdat het een hype is. Integratie is complex en in onze ervaring leveren agile projecten u simpelweg de beste resultaten op.

“De oplossingen die we onze klanten bieden dienen echt waarde toe te voegen”
